Zásady ochrany osobných údajov
incudio.com a služba Incudio · verzia 1.1 · účinné od 23. 6. 2026
1. Prevádzkovateľ a kontakt
MS Technologies, s.r.o.
Sídlo: Bystrinská 811/72, 985 01 Kalinovo · IČO: 54 886 490 · DIČ: 2121816565 · Zapísaný v: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 44680/S · E-mail: info@incudio.com · Web: incudio.com
2. Naše postavenie pri spracúvaní
Tieto zásady sa vzťahujú na údaje, pri ktorých je MS Technologies prevádzkovateľom: údaje návštevníkov webu, záujemcov o produkt, údaje pri registrácii a vedení zákazníckeho účtu, záznam o uzavretí zmluvy a fakturačné údaje.
Osobné údaje, ktoré zákazník spracúva vo vnútri Služby (napr. údaje jeho zamestnancov, jeho zákazníkov a dodávateľov), spracúvame v mene zákazníka ako sprostredkovateľ; vtedy je prevádzkovateľom zákazník a spracúvanie sa riadi Zmluvou o spracúvaní osobných údajov (DPA), nie týmito zásadami.
3. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba |
|---|---|---|---|
| Vybavenie dopytu / žiadosti o demo | meno, e-mail, firma, správa | predzmluvné vzťahy / oprávnený záujem (čl. 6/1/b/f) | do vybavenia žiadosti, najviac 6 mesiacov |
| Registrácia a vedenie účtu | meno, e-mail, firma, IČO, prístupové údaje | plnenie zmluvy (čl. 6/1/b) | trvanie zmluvy a následne 4 roky (všeobecná premlčacia lehota podľa § 397 Obchodného zákonníka) |
| Záznam o uzavretí zmluvy a objednávky (akceptácia) | verzia podmienok, obsah Objednávky, dátum a čas, IP adresa, identita | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť / oprávnený záujem (čl. 6/1/b, c, f) | trvanie zmluvy a následne 10 rokov (dôkaz o uzavretí a obsahu zmluvy) |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné a platobné údaje | zákonná povinnosť (čl. 6/1/c) | 10 rokov (§ 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve) |
| Prevádzka a bezpečnosť webu (logy) | IP, čas prístupu, typ prehliadača | oprávnený záujem (čl. 6/1/f) | 90 dní |
| Meranie návštevnosti webu (bez cookies) | agregované štatistiky návštevnosti (Vercel Web Analytics) | oprávnený záujem (čl. 6/1/f) | viď Zásady cookies |
Marketingové ani reklamné cookies nepoužívame a osobné údaje na reklamné účely nespracúvame.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Údaje spracúvajú v našom mene poskytovatelia:
- Hetzner Online GmbH (hosting produkčnej infraštruktúry, dát a zákazníckeho účtu) — dátové centrum Falkenstein, Nemecko (EÚ); dáta v EÚ, bez prenosu do tretej krajiny. Zmluva podľa čl. 28 GDPR: https://www.hetzner.com/AV/DPA_en.pdf
- Vercel Inc. (hosting webovej stránky incudio.com a meranie návštevnosti prostredníctvom Vercel Web Analytics bez cookies) — USA; prenos krytý štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (rozhodnutie 2021/914). DPA so štandardnými zmluvnými doložkami: https://vercel.com/legal/dpa
- Resend, Inc. (odosielanie e-mailov) — spoločnosť so sídlom v USA; spracúvanie a uloženie dát v regióne Írsko (eu-west-1, EÚ). Keďže ide o spoločnosť so sídlom v USA, je prenos pre prípad prístupu z USA krytý štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (2021/914). DPA: https://resend.com/legal/dpa
- Neon, Inc. (oddelené úložisko záznamov o uzavretí/akceptácii zmlúv) — spoločnosť so sídlom v USA; spracúvanie a uloženie dát v regióne Frankfurt (AWS eu-central-1, EÚ). Prenos pre prípad prístupu z USA krytý štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (2021/914). DPA: https://neon.com/dpa
- Websupport, s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 36 421 928, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 63270/B (registrácia domén a e‑mailový hosting pre domény incudio.com a ms‑technologies.sk vrátane príjmu e‑mailovej komunikácie) — Slovensko (EÚ).
Účtovníctvo a fakturáciu zabezpečuje prevádzkovateľ (MS Technologies, s.r.o.).
Tam, kde je príjemca certifikovaný v rámci EU‑US Data Privacy Framework, môže sa prenos do USA opierať aj o rozhodnutie Komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR) popri uvedených štandardných zmluvných doložkách.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať; ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním). Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. Práva si uplatníte na kontaktoch v bode 1.
6. Automatizované rozhodovanie
Pri údajoch, ktorých sme prevádzkovateľom, nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnym alebo obdobne významným účinkom ani k profilovaniu.
7. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálne znenie s dátumom účinnosti je vždy dostupné na incudio.com.